プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Ikotek USA, Inc. のすべての製品およびサービスに適用されます。

以下のプライバシーポリシーを通じて、お客様の個人情報を保護するために当社がどのように取り組んでいるかを明確にしたいと考えていますが、このポリシーは、考えられるすべてのデータ処理シナリオをカバーしているわけではありません。特定のデータの収集に関する情報は、データが収集されたときに通知を通じて公開される場合があります。

同時に、このプライバシーポリシーは、第三者が個人情報をどのように定義または使用するかを説明するために使用されるものではありません。プライバシーを保護するために、それらと対話する前にプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

2021 年 11 月 17 日更新

このプライバシーポリシーを必ずお読みいただき、お客様のプライバシーの取り扱いについてご理解いただきますようお願いいたします。

お客様が本ポリシーに同意するか、オンラインティックまたは同意などの方法で当社のサービスを使用する場合、本ポリシーを完全に読み、理解し、同意することに同意したことを意味し、本ポリシーはお客様と当社の間で法的効力を持ちます。ご不明な点がございましたら、 info@ikotek.comまでお問い合わせください。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

個人情報の収集
情報処理
個人情報の共有、転送および開示
個人情報の保存期間
お子様の個人情報の保護
個人情報保護対策
個人情報の保管
個人情報の越境移転
クッキーおよびその他の技術
個人情報の権利とその行使
プライバシーポリシーの改訂
お問い合わせ

1 個人情報の収集

1.1 個人情報の定義

お客様の身元を直接的に特定できる情報はすべて個人情報であると考えています。個別のデバイス情報とサービスログ情報、つまり非個人情報では、お客様を特定することはできませんのでご注意ください。ただし、この種の情報を他の情報と組み合わせて、推論により間接的にお客様の身元を特定した場合、これらの情報は組み合わせて使用する際にお客様の個人情報として扱われます。このプライバシーポリシーでは、「データ」という用語を個人情報を指すためにも使用します。

1.2 個人情報の収集方法

当社は、お客様が次の場合にお客様の個人情報を収集します。

ユーザーとして登録します。
サインアップするか、私たちの活動に参加してください。

1.3 収集する情報の内容

当社は、法律および規制の要求に従ってお客様の個人情報を収集し、合理性および必要性の原則に従います。つまり、必要なデータのみを収集しようとします。収集される情報の内容は、以下を含む、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

当社のウェブサイトに登録またはログインする際に提供する、電子メール、名前、パスワード、会社、ウェブサイト、役職、電話番号、地域、国、または都市の情報。
お客様が明示的な同意を得て当社に提供するその他の情報。

2 データ処理

2.1 私たちの役割

私たちはあなたの個人データの管理者です。

2.2 法的根拠

当社は適用法を遵守し、以下を含む適切な法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します。

あなたの明示的な同意。
お客様と締結した契約の履行。
お客様またはその他の自然人の重大な利益を保護するために必要なデータ処理。たとえば、情報セキュリティを確保したり、詐欺を防止したりするため。
当社の正当な権利と利益に基づくデータ処理。たとえば、マーケティング目的の達成、会社ポリシーの実行、日常業務の管理、データ分析のための集計方法でのデータの使用、および当社の他の部門へのデータの転送。
法的義務の履行または公益に関わる職務の遂行。

2.3 個人情報を提供しない権利

お客様には、当社がお客様に要求する個人データを提供しないことを選択する権利があります。ただし、提供しないことを選択した場合、多くの場合、サービス利用規約に従って、当社の製品またはサービスを提供したり、お客様の要求に応えたりすることができない場合があります。

2.4 目的とマナー

当社は、以下の目的および方法でお客様の情報を使用します。

不正アクセスを防止するために身元を確認するため。
当社がお客様と締結した契約に従って、当社のサービスおよび製品をお客様に提供するため。
当社が情報を収集したときに述べた要件に従って、お客様が要求したその他のサービスを提供するため。
当社の認定パートナーが当社のサービスおよび製品の提供を支援できるように、お客様の情報を当社の認定パートナーと共有するため。
取引を処理し、それらの取引のステータスに関してお客様と通信するため。
プロセスのエラーや誤動作を追跡して修正するのに役立ちます。
サービスの機能を実行するために必要な、内部管理およびバックオフィスサポートの目的で、世界中の関連会社と共有するため。
情報漏えい、違法行為、詐欺等の発見・調査のため
お客様の個人情報を保存および処理する当社の情報システムの完全性とセキュリティを維持するため。
内部監査、業務効率化のためのデータ分析・調査、サービス向上のため
適用される法律および規制を遵守し、法的手続き、訴訟、または政府当局に協力して関連情報を提供するため。

3.1 共有

お客様の個人情報は厳重に守秘され、以下の場合を除き、お客様の個人情報を他の企業、組織、または個人と共有することはありません。

当社は、お客様の明示的な同意を得て、お客様の個人情報を他の当事者と共有します。
サービス機能を達成するために必要な場合、当社は、以下の一般的な目的のために、世界中の従業員および当社の関連会社とお客様の個人情報を共有します：さらなるサービス、内部管理の必要性、データ漏洩、違法行為、および詐欺の検出と処理。インシデント、会社の情報技術システムの完全性を維持するためなど。私たちは必要な個人情報を可能な限り最小限の範囲で従業員と共有し、このプライバシーポリシーの対象となります。当社は、権限を与えられた従業員と秘密保持契約を締結します。
当社は、クラウドサービス、ビデオ監視サービス、情報システムの技術サポート、および顧客サービスの提供を含むがこれらに限定されない、当社のサービスの提供または改善を支援するために、お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダー (またはパートナー) と共有します。サービス。当社は、合法的、合法的、必要、具体的、および明示的な目的のためにのみ、サービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を共有します。当社のサードパーティサービスプロバイダー (またはパートナー) は、共有された個人情報を他の目的で使用することを許可されていません。関係するすべてのサードパーティサービスプロバイダー (またはパートナー) との厳格なデータ処理契約に署名します。

3.2 転送

以下の場合を除き、お客様の個人情報を企業、組織、または個人に転送することはありません。

お客様の明示的な同意を得た場合。
お客様の個人情報が合併、買収、または清算に関与する場合、当社は、お客様の個人情報を保持する新しい会社または組織がかかるプライバシーポリシーに拘束されることを要求します。それ以外の場合、会社または組織はお客様の承認を再度取得する必要があります。

3.3 公開

当社は、以下の状況においてのみ、お客様の個人情報を公開します。

お客様の明示的な同意を得た場合、またはお客様の積極的な選択に基づいた場合。
法令または政府機関の強制的要請により、お客様の個人情報の開示を求められた場合。政府の召喚状、捜索令状、命令などの司法文書またはその他の文書を受け取った場合は、これらを直ちにデータ保護オフィスに報告して確認し、関連部門に返信します。審査の結果、関連部門が管轄権を有していると判断され、他の法律によって禁止されていない場合、命令または保証によって明示的に要求されているとおり、司法または政府に関連情報を開示します。

3.4 例外

関連する法律および規制に従い、以下の状況では、お客様の同意なしにお客様の個人情報を共有、転送、および公開することができます。

国家安全保障および国防安全保障に関連する;
公共の安全、公衆衛生に関連し、主要な公共の利益のため。
犯罪捜査、起訴、裁判または判決の執行に関連するもの。
お客様または他の個人の生命や財産などの主要な法的権利および利益を保護するために個人情報の開示が必要であるが、お客様の同意を得ることが非常に困難である場合。
ご自身で個人情報を公開した場合
法的な報道、政府のデータ、またはその他のチャネルなど、公開された情報から情報が合法的に収集された場合。

4 個人情報の保管期間

当社は、適用法に従って個人情報を保管します。個人情報を収集した後、個人データの収集を停止するか、機密情報や識別情報を削除します。公共の利益、科学的および歴史的研究、または統計目的である場合、元の収集目的に関連しない場合でも、適用法に従って関連データを保持し続けます。

5 児童の個人情報の保護

私たちのサービスは主に大人向けであり、子供の個人データのセキュリティを確保するために追加の手順と対策を講じています。当社は、14 歳 (または現地の法律で義務付けられている年齢) 未満の未成年者を子供と見なします。

当社は、法律で許可されている場合、親または保護者の同意を得て、または子供を保護する目的で、子供の個人データを使用または開示します。検証可能な保護者の事前の同意なしに未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、関連するデータをできるだけ早く削除するよう努めます。

6 個人情報保護対策

当社は、認識されている重要なデータ保護原則 (公平性、目的の制限、データ品質、データ保持、個人の権利とセキュリティの遵守) を遵守し、お客様の個人情報のセキュリティを確保するために合理的な措置を講じます。当社は、お客様の個人情報のセキュリティを保護し、誤用、不正アクセス、開示およびアクセス不能のリスクを最小限に抑えるために、一連の技術的対策を適用しています。当社が使用するセキュリティ対策には、データの感度低下、データの暗号化、ファイアウォール、およびデータアクセスの承認制御が含まれますが、これらに限定されません。

現在、以下の専門資格を取得しています。

ISO 27001 情報セキュリティ管理システム認証

その間、データの悪用を防ぐ効果的な保護を提供するために、データ保護のセキュリティメカニズムを定期的に検査および更新します。データのセキュリティが侵害されたと思われる場合、またはデータを保護するために当社が使用している対策について詳しく知りたい場合は、info@ikotek.com に電子メールを送信して、当社のデータ保護オフィスに連絡してください。

7 個人情報の越境移転

多国籍企業として、当社のデータ処理チームは事業内のどこにでも配置されている可能性があるため、その責任範囲は全世界または欧州連合外の国を含む複数の国/地域に及ぶ場合があります。これらの国/地域で採用されている個人情報保護基準は、お客様の国で使用されている基準とは異なる場合があります。

サービスを使用または参加する場合、および/または当社に情報を提供する場合、お客様は、このプライバシーポリシーに従って、お客様が住んでいる国/地域以外でお客様の情報を収集、送信、保存、および処理することに同意するものとします。許可された範囲内で、たとえば、標準的な契約条項の実施を通じて、お客様の情報の使用が適用される法的要件に準拠していることを確認するために最善を尽くします。

8 クッキーおよびその他のテクノロジー

当社とサードパーティのサービスプロバイダーは、Cookie、タグ、スクリプトなどのテクノロジを使用して、ユーザーの行動をよりよく理解し (セキュリティや詐欺防止の目的を含む)、当社の Web サイトのユーザーが閲覧した部分を知ることができます。また、広告や Web 検索の効果を測定して改善することもできます。

厳密に必要な Cookie: これらの Cookie は、アクセスまたは要求する特定の機能またはサービスを提供するために設定する必要があります。たとえば、適切な形式と言語でウェブサイトを表示するためにそれらを使用する必要があります。
その他の Cookie: これらの Cookie を使用して、訪問者が Web サイトやオンラインサービスとどのようにやり取りしているかを理解し、広告や Web 検索の効果を評価するのに役立てます。また、これらの Cookie を使用して、ブラウジング中に行った選択を記憶し、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。

これらの Cookie を使用したくない場合は、使用しているブラウザーベンダーに問い合わせて、Cookie を無効にする方法を確認してください。ただし、すべての Cookie を無効にすると、当社の Web サイトの一部の機能が利用できなくなります。

9 個人情報に関する権利とその行使

9.1 個人情報の権利

アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを提供するよう当社に要求する権利。
訂正権: 情報が不正確または古くなっている場合に、情報を訂正するよう当社に要求する権利。
キャンセルおよび削除の権利: サーバーの障害や人的ミスによるデータの損失を防ぐために、定期的にデータをバックアップします。お客様は、いつでもお客様のアカウントをキャンセルするか、または当社が保持するお客様の個人情報を削除するよう当社に要求する権利を有します。
可搬性: お客様のデータを提供し、可能であれば、データを他のデータ管理者に直接送信することを当社に要求する権利。
処理を制限する権利: 当社による個人情報の処理の正確性または合法性について異議がある場合、処理を制限するよう当社に要求する権利があります。ただし、処理を制限する権利により、当社のサービスを正常に使用できなくなる場合があります。
異議を唱える権利: ユーザー関連の自動意思決定のためにお客様の個人情報を使用することに反対する権利、つまり、マーケティング目的で商業情報を送信するためにお客様の個人情報を使用することに反対する権利。
苦情を申し立てる: お客様のデータの処理について、お客様の居住地または加盟国の管轄当局に苦情を申し立てる権利。
同意の撤回: 要求を送信することにより、当社が保持または管理する個人情報の収集、使用、および/または開示を含む、個人データの使用に対する同意を撤回する権利。これにより、お客様が当社に処理を許可した情報の範囲によっては、当社の製品またはサービスの一部またはすべてを享受できなくなる可能性があることに注意してください。

9.2 個人情報の権利を行使する方法

当社は、お客様の個人情報にアクセスして修正する権利を保護します。セクション 10.1 で指定された権利のいずれかを行使したい場合は、電子メールアドレス info@ikotek.comでご連絡ください。

当社は、お客様の身元を確認し、十分な情報を取得した後、適用されるデータ保護法で指定された期間内に個人情報に関するお客様の要求を処理します。ただし、個人情報のご請求とは関係ないと判断した場合は、ご返信いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

9.3 リクエスト結果

個人情報主体の要求に応じて、いくつかの結果が得られる場合があります。

(1) リクエストは拒否されます。

個人情報主体からの請求は、次の場合を含みますがこれらに限定されません。

現地の法律は、個人情報の主体に関連する権利を認めていません。
サブジェクトの身元は確認できません。
個人情報主体からの請求が確認できない場合、または個人情報の範囲を超えている場合、特に請求が繰り返される場合。
情報が紛争において行われ、または取得される補償に関与し、情報開示が関係当事者の利益を損なう可能性がある場合;
情報は統計および研究目的でのみ保持され、統計および研究結果の再公開によって個人情報が開示されることはありません。
その他法令に定める場合。
当社は、個人情報主体の請求を拒否する旨の正式な説明を行います。

(2) リクエストが承認されます。

当社は、(1)の場合を除き、個人情報主体からの請求を承認します。承認の可能性を高めるために、請求の際には、請求のカテゴリと具体的な内容、個人情報所有者の関連情報（使用する製品やサービスの名前など）など、可能な限り詳細な情報を提供してください。 )、情報の生成と処理の時間範囲 (時間範囲が正確であるほど、承認の可能性が高くなります)。

9.4 同意の撤回

構成情報および関連するデバイスを削除し、アカウントをキャンセルすることにより、収集する情報の範囲を変更したり、承認を取り消すことができます。ビジネス機能には、基本的な個人情報 (メールアドレスの登録など) が必要であることをご理解ください。お客様が承認または承認を取り消すと、当社は、お客様にコレスポンデントサービスを提供し、お客様の個人情報を処理し続けることができなくなります。ただし、承認または承認撤回の決定は、以前の承認に基づく個人情報の処理には影響しません。

10 プライバシーポリシーの改訂

当社は、このプライバシーポリシーを改訂する権利を有します。当社は、お客様の明示的な同意なしに、本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。ポリシーの改訂は、このページで公開されます。また、大幅な改定については、より分かりやすくお知らせいたします（一部サービスについては、個人情報保護方針の改定内容の詳細をメールでご説明いたします）。主要な改訂には次のものが含まれますが、これらに限定されません。

個人情報の処理の目的、処理する個人情報の種類、個人情報の利用方法など、当社のサービス形態の大幅な変更。
事業の調整、倒産、合併、買収による所有権の変更など、所有権構造および組織構造の大きな変化。
個人情報が公開される主要なオブジェクトの変更。
個人情報の処理に参加する権利および権利の行使方法の変更。
個人情報保護責任部署、連絡先、苦情の申出方法の変更
評価レポートでリスクが高いと示されている個人情報セキュリティ。

それまでの間、古いバージョンのプライバシーポリシーをアーカイブして、お客様に確認していただきます。当社からの通知をタイムリーに受け取ることができるように、連絡先情報が更新された時点で当社に通知することをお勧めします。プライバシーポリシーの更新版が有効になった後も引き続き当社のサービスを使用する場合、更新されたポリシーを完全に読み、理解し、同意し、それに従う意思があると見なされる場合があります。当社のサービスを使用するたびに、このポリシーを確認することをお勧めします。

11 お問い合わせ

このプライバシーポリシーに疑問がある場合、または何らかの権利を行使したい場合は、info@ikotek.comを介して特別に設立されたデータ保護オフィスに電子メールを送信してください。当社は、個人情報主体からの請求を受けてから1ヶ月以内に回答するよう努めます。ご理解とご協力をお願いいたします。リクエストの複雑さと量を考慮すると、この期間は必要に応じて 45 日に延期される可能性があります。当社は、遅延の個人情報主体と遅延の理由を通知します。ここで設定された期限が現地の法律および規制と矛盾する場合は、後の方が優先されます。お客様の個人情報の取り扱いについて異なる意見をお持ちの場合は、現地のデータ保護および監督機関に調停要求またはその他の不服申し立てを提出することができます。